Queijo Minas Frescal com textura esfarelando e sabor estranho

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2026 às 09:34

ID: 239171163

Compramos sempre o queijo minas frescal, mais ontem no mesmo estabelecimento que compramos sempre o queijo está com textura esfarelando e sabor estranho

Compartilhe

Resposta da empresa

29/01/2026 às 16:32

Olá Priscila, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos o quanto isso pode causar frustração.

Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e, por isso, contamos com um canal de SAC dedicado para atender esse tipo de situação de forma mais rápida e personalizada. As informações de contato do nosso SAC estão disponíveis na embalagem do produto. (19) 3863-5387 que inclusive é Whatsapp caso facilite para você.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente por esse canal. Assim, sua solicitação será devidamente redirecionada e você será atendido(a) da melhor maneira possível pela nossa equipe.

Seguimos à disposição e agradecemos novamente pelo contato.

Atenciosamente,
Pastora da Fazenda