Atendimento ineficiente e demorado na marcação de consultas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/07/2025 às 14:58

ID: 223452607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho, por meio desta mensagem, informar minha indignação pelo atendimento prestado pela pastore no canal de atendimento (marcação) horrível. Fiquei 35 minutos para marcar 4 consultas e conseguir marcar 2. A atendente, atrapalhada, tinha um papagaio de pirata ao lado dela, que, em vez de passar as informações de imediato, está mandando ela repetir o que ela estava falando. Um verdadeiro desastre. Não sei, nem ao certo, o dia das consultas. Estou ansiosa para fazer um ano para poder cancelar, não indico a ninguém. Péssimo atendimento.

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Consideração final do consumidor

19/10/2025 às 00:29

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8