Pastorinho Supermercados

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São Paulo - SP

13/07/2025 às 15:40

ID: 221965807

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Moro próximo ao Supermercado Pastorinho da Av. Raimundo Pereira de Magalhães e há anos compro nesse mercado, mas ninguém nunca fez a reclamação em questão que fere o direito do consumidor. Existem algumas coisas pontuais que observo que acontece a muito tempo e não existe ninguém nesse lugar que oriente os funcionários ou os responsáveis pela padaria e açougue.

Primeiramente, eles deixam exposto sempre uma marca de salame na padaria, mas esse salame NUNCA, repito, NUNCA está fracionado para compra, solicito o fracionamento deles e me informa que só fazem isso se eu comprar a peça inteira, fora que eles se recusam a fracionar qualquer coisa na presença do consumidor. Não existe uma variedade de marcas para compra mesmo tendo o produto. O Pastorinho é um supermercado, e não vende nada como atacadista, se é venda no varejo precisa ser vendido na quantidade que o consumidor deseja. Fui reclamar e falar com uma pessoa do mercado e informaram que o responsável da padaria não estava, e me falam que a informação é essa mesmo. Eu não quero comprar uma peça gigante do produto para poder consumir ele, eu quero apenas o produto fracionado.

Segundo, no açougue na parte dos frangos, eles cobram a mais para cortar, exemplo o kg custa 23 mas para cortar custa 28,99. É um absurdo, fora que esse açougue nunca possui nada fresco, todas as vezes que vou comprar peito de frango está congelado, não faz sentido isso, tudo bem acontecer de vez em quando, mas sempre? Existe uma péssima gestão nesses 2 setores.

Gostaria que as coisas fossem resolvidas e atendesse a lei, quero poder comprar de forma justa e onde tenho direito.