Supermercado ***** se recusa a devolver produtos ***** contaminados e alega inexistente política de recolhimento da *****
Não respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 20:37
ID: 249014629
Comprei produtos da ypê do lote que estava contaminado por uma bactéria no no *****. Voltei ao ***** com a nota fiscal para pedir a devolução desses produtos. O ***** não aceitou o produto dizendo que a ***** não estava mais recolhendo os produtos. Isto não era verdade a ***** já havia voltado a aceitar a devolução. Mas independentemente disto, cabe ao supermercado dar suporte aos seus clientes e garantir a satisfação com os produtos que vende. O problema é do supermercado e ele é que tem que batalhar para solucionar a sua situação junto ao fornecedor.