Atraso de mais de 60 dias pra entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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Lavras - MG

07/11/2022 às 18:33

ID: 153082139

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Comprei quase 40 sacos de semente de mombaça. A empresa não me enviou nenhum comprovante de envio. Ao notar a demora contatei o vendedor. Que disse que já havia enviado. Entretanto questionei onde estava a carga e ele não soube responder. Até que mais uma vez entrei em contato e ele disse que não conseguia falar com a transportadora. Até me passou contato deles mas também não consegui. Até que falei com outra pessoa da transportadora que me afirmou que o atraso era por um boleto vencido da pastotech. Passei essa informação para o vendedor que disse que a mesma era mentira. Entretanto segui sem receber minha compra. Até que uma pessoa do administrativo me atendeu e sugeriu outro envio. Aceitei pois prometeu uma entrega até na segunda. Tentei contato com a empresa por 3 vezes. Sem sucesso. Só agora a noite que recebi uma mensagem. Enfim, sigo sem meu produto. Com prejuízos com herbicidas e horas de trabalho e trator que terão de ser refeitas. Fora o tempo perdido com o plantio que isso não tem mais volta. Lamentável, um descaso e uma completa desorganização. Não indico pra ninguém. Deixei de comprar na minha cidade por uma diferença de 2$ por kg de semente. Não indico pra ninguém.

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