Pata a Pata

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Valinhos - SP

08/09/2017 às 08:55

ID: 28690919

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TOTAL FALTA DE RESPEITO E ADMINISTRAÇÃO DO PATA A PATA
Bom dia. Infelizmente, venho novamente expressar minha indignação com o desrespeito desta empresa para com seus clientes. Em 12/01/17, perdi meus três gatos:Pietro, Neném e Lolla. Avisei no site Pata a Pata, coloquei a data da [Editado pelo Reclame Aqui]. No dia 20 de fevereiro, dia do aniversário do Neném recebi uma mensagem de feliz aniversário toda festiva, com balões e tudo mais em meu e-mail. Comuniquei a empresa com o seguinte texto:

?Fátima De Souza Pereira? para Pataapata
20 de fevereiro de *******
Boa tarde!
?Lamentável me enviarem um e-mail de Parabéns para meu gato, sendo que ele faleceu dia 12/01/17.
?Que empresa mais mal administrada!!!!!!
?O pedido de desculpas foi cruel, pois já coloquei na ficha do animal a data de falecimento!
?Jamais imaginaria uma falta de educação tão grande!!!!
?Podem ter certeza que divulgarei aos quatro cantos esta atitude inadmissível!!!
?Totalmente indignada!
Fátima De Souza Pereira

O diretor da empresa me ligou pedindo desculpas, que foi um erro inadimissível que jamais tornaria a acontecer.

Mas hoje, 08/09/17, recebi duas mensagens em meu celular dizendo para eu não esquecer de que hoje é dia de levar o Pietro e a Lolla ao veterinário para vacinação.

O que dizer agora???????