Patachocas Eco Resort

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Salvador - BA

18/12/2024 às 21:05

ID: 205083313

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Estou aqui agora no Patachocas em Morro de Sao Paulo na Bahia, são 20 horas, eu liguei para o restaurante para fazer um pedido para receber no quarto. O restaurante disse que não entregava. Eu achei estranho, liguei para a recepção, a recepção me disse que o restaurante entrega sim até as 22, e são 20 horas. E aí eu pedi para ele ligar para o restaurante e verificar a informação. A recepção me retornou dizendo que o restaurante realmente disse que não entregava, que tinha faltado um funcionário, e a recepção ainda me disse assim, ainda tentei pedir para ele abrir uma exceção para entregar, e o restaurante disse que não ia entregar. Aí eu perguntei, né, o restaurante não é do hotel, não? Ele, não, o restaurante é do hotel sim! Eu falei, sim, ninguém tem o poder sobre o restaurante, não é? Quer dizer que eu pago uma diária de quase mil reais, estou com um filho de quatro anos dentro do quarto dormindo, nao posso sair do quarto, agora eu vou ficar com fome porque o restaurante não está entregando, porque faltou uma pessoa, é isso mesmo?? Ele, ah, senhor, amanhã você faz a reclamação. Falei, amanhã, o dia já passou, já fiquei com fome, e o que é que eu faço? Essa é a atenção que o hotel dá ao cliente. Não recomendo!!