Não recebi a mercadoria

Não respondida
Brasília - DF
30/07/2021 às 11:58
ID: 127400741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06.07.*******, no valor de R$ *******,03, com previsão de entrega para o dia 15.07.******* e até o memento não recebi.
Não consigo informação no site, apenas que o prazo era de 7 dias úteis. Estimativa de entrega: 15/07/*******.
Não consigo falar com ninguém. Mando mensagens e não me retornam. O pagamento já caiu no cartão e o produto não chegou.
O status é:
PEDIDO #*******
Pagamento - Cartão de crédito
Identificação: 345922061
Pagamento em 3x
Em transporte