Quantidade de produto entregue divergente ao anunciado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

09/06/2020 às 20:22

ID: 106100463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/05/******* fiz uma compra no site da Patacori de 180g de Palo Santo, na descrição do produto dizia que iria vir 6 pacotes de 30g cada, que daria um total de 180g, porém no dia 12/05/******* ao abrir a ******* apenas 4 pacotes de 30g.
No mesmo dia eu tentei entrar em contato por telefone e não consegui retorno, apenas chamava até cair, pelo número disponibilizado no site que diz ser whatsapp, não existe, tentei enviando e-mail e o e-mail dá como conta inexistente e pela opção "fale conosco" do site, ninguém responde.
Nem a reclamação feita no Procon desde o dia 21/05/******* foi respondida.

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Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 14:03

A empresa me enviou a quantidade que faltava do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6