Falta de informação sobre rastreio de pedido

Olá, Vitoria, tudo bem?

Verificamos em sistema que o seu pedido foi entregue dentro do prazo informado no momento da compra.

O envio foi realizado normalmente e a entrega consta como concluída pela transportadora. Entendemos sua preocupação em relação à falta de atualização do rastreio e já estamos revisando internamente esse fluxo de comunicação para evitar situações semelhantes.

Esperamos que tenha recebido tudo certinho e que os produtos atendam às expectativas dos seus pets.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e continuaremos o atendimento através do WhatsApp caso precise de suporte.

Atenciosamente,
Equipe PetHelp