Não consigo rastrear meu produto.
Resolvido
Brasília - DF
03/05/2026 às 22:59
ID: 247596907
Fiz a compra de um dos produtos e não consigo rastrear.
Eu só quero poder rastrear o produto que comprei.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 17:53
Olá, Olileuda Paiva. Tudo bem?
Verificamos em sistema que o código de rastreamento do seu pedido já foi encaminhado através do WhatsApp cadastrado na compra.
No momento, o envio segue em transporte e a previsão de entrega informada pela transportadora é até o dia 14/05.
Seguimos acompanhando o envio de perto e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe PetHelp
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:21
No início fiquei com medo de ter levado um [Editado pelo Reclame Aqui].
Mas agora estou tranquila e muito satisfeita com a minha compra e com a empresa. Comprarei de novo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8