Nutrahelp com cheiro ruim, cor alterada e sem resultados, caracterizando propaganda enganosa.
Resolvido
Recife - PE
07/09/2026 às 19:37
ID: 258409887
Comprei o Nutrahelp para minha cadela após ver o anúncio. Ocorre que o cheiro é horrivel, tenho que colocar sachê por cima para ver se ela come, fora a cor que está ficando cinza, já faz duas semanas de uso e não vi resultado nenhum. Não compraria novamente, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 12:59
Olá, Edjane. Tudo bem?
Verificamos em sistema que nossa equipe já realizou contato através do WhatsApp para prestar o suporte necessário em relação ao seu relato.
Sobre a aceitação do produto e percepção de aroma, ressaltamos que cada pet possui características e preferências individuais, podendo alguns animais apresentar maior seletividade durante a adaptação ao suplemento.
Em relação aos resultados, o NutraHelp é um suplemento de uso contínuo e, em muitos casos, os benefícios são percebidos ao longo do período de utilização correta, respeitando a dosagem indicada para o peso do pet.
Seguimos à disposição através do WhatsApp para continuar auxiliando e entender melhor a situação da sua pet, buscando a melhor solução para o caso.
Atenciosamente,
Equipe PetHelp
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 13:49
Quero aqui me retratar sobre a empresa, fui atendida pela Amanda e fiquei muito satisfeita, foi explicado o funcionamento e eficácia do produto. Muito obrigada pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10