Reembolso pendente após devolução e falta de retorno da empresa

Olá Juliana. Boa tarde.

Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados durante esse processo.

Estamos em contato com a sra para localizar o comprovante de postagem da devolução (logística reversa). Assim que recebermos essa confirmação, daremos prosseguimento imediato ao reembolso.

Seguiremos acompanhando o caso e mantendo o contato ativo pelo WhatsApp até a conclusão da resolução.

Permanecemos à disposição.