Sem contato com a empresa

Boa noite! a https://******* um e-mail no dia 12/06/22 questionando e pedindo um número para contato,não foi passado pois não entramos a todo momento no e-mail,já que prefere a devolução não tem problema algum,como vc mesmo citou tem um contrato e graças a Deus vc assinou e mandou de volta,para ficar claro quando será a devolução é só ler a causa 3 do recibo assinado por ambas as partes já que a sra concordou com todas as cláusulas!passe por gentileza os seus dados bancários que passarei por lá as informações de quando ocorrerá a próxima entrega.

Gostaria de estar vindo aqui para dizer que a questão foi solucionada da melhor forma possível. Mas ainda não foi. Como disse na primeira reclamação entrei em contato diversas vezes para o número de telefone que me foi enviado e para o instagram da empresa antes de enviar e-mail. Sendo o e-mail a última alternativa de resposta. Abri a reclamação e me foi pedido dados bancários para deposito. O primeiro e-mail após a desistência foi dia 15/06/******* e me foi respondido no mesmo dia que a entrega de filhotes seria no mês seguinte (JULHO/*******). O segundo e-mail que enviei foi dia 18 de julho de ******* e não obtive resposta. Enviei um outro e-mail dia 25/07/******* e me foi respondido que a entrega deveria ser dia 06/08/*******. No dia em que foi dito que seria a entrega enviei um e-mail e não obtive resposta. Então, dia 09/08/******* enviei outro e-mail e o responsável me disse que entregariam os filhotes no meio da semana dos dias 15 ao dia 19/08/*******. Desde então mandei mensagem no whatssApp e e-mails nos dias 17, 19, 20 e 22 e 25/08/******* e em nenhum dos e-mails obtive resposta. Gostaria de saber quando será cumprido o que está no contrato.