Atraso na entrega, não estorno do valor pago e falta de resposta no WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

17/08/2025 às 20:17

ID: 224730233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24 de abril de 2025, fechei um pacote de 10 unidades de Patch mais o valor de frete. Foi passado um prazo de 45 dias uteis para enviar os produtos e durante esse período eu ficava perguntando sobre a fabricação. A resposta sempre era a mesma, dizendo que estava tudo ok. Depois do prazo dado, entrei em contato e foi informado que tiveram um atraso devido aos correios. No entanto, não aceitei o novo prazo e me disseram que devolveriam o valor todo pago. Isso no dia 04 de julho de 2025. Até agora não obtive retorno, não foi estornado o valor e não respondem mais quando pergunto no whatsapp.

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Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 08:13

Empresa sem credibilidade nenhuma. Irresponsável e em dívidas com clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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