Patena Tricot

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/07/2023 às 12:04

ID: 167576245

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Eu era cliente da empresa patena e a partir de hoje deixei de ser. Entendo q existam prazos para devoluçao mas acho há contextos e contextos e bom senso é fundamental ja que a empresa esta lidando com seres humanos . Assim como eu tive bom senso de nao procurar os meus direitos do consumidor quando vcs me venderam uma peça q nao existia mais no site e depois me mandaram um zap dizendo que foi feita uma venda indevida e eu troquei numa boa por outro produto, faltou gentileza da empresa quando solicitei devoluçao de uma peça e me falaram que o prazo era de 7 dias e ja tinham 9 dias de recebido. Mesmo eu explicando que por morar em condominio eu nao recebi o produto na data indicada e me responderam que nao poderiam abrir exceçao !Interessante que quando os papeis se invertem as coisas mudam, não é mesmo?