Patena Tricot

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/03/2023 às 19:57

ID: 161609951

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Olá boa noite! Eu efetuei uma compra com a Patena (número do pedido *******)e veio um produto faltando, por falta de sucesso no contato, a Patena enviou o ******* e não estourou o valor.
Enviou um informativo no conteúdo do pacote (em anexo) e quando fiz contato no telefone, me disse que eu precisa entrar em contato com a empresa de cobrança on-line, YAPAY. E conforme prints em anexo, a empresa nunca me respondeu. E a Patena, que recebeu o Valor, fez um descaso pra ressarcimento e não prestou o mínimo de assistência.

Gostaria de ser ressarcida pelo valor pago da mercadoria não enviada que era de aprox *******,00.
Seria o mínimo pelo descaso e transtorno causado.

Att.e
Caroline