Agradecimento ao vendedor ***** e ao entregador do veículo, mas ressalvas sobre a solução e expectativa no pós-venda.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

23/09/2025 às 08:06

ID: 227568653

O problema da transferência foi resolvido , externando aqui que venho neste espaço para agradecer ao vendedor ***** pelo seu atendimento e ao rapaz da entrega do veículo , entretanto, a imagem que tenho da concessionária no momento não é boa da forma que a solução foi tratada, espero que eu mude de posicionamento ao necessitar de algum serviço no setor de manutenção pós vendas .

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Resposta da empresa

23/09/2025 às 10:30

Bom dia, Sr. Leandro! Tudo bem?

Analisamos cuidadosamente o seu caso junto à nossa Diretoria e confirmamos que todas as providências necessárias já foram tomadas, assim como os devidos esclarecimentos prestados.

Agradecemos pela confiança em nos permitir atuar na situação. Reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes. Por isso, tratamos sua solicitação com máxima atenção e prontidão.

Conforme alinhado em nossa conversa, aguardamos sua visita em nossa concessionária para usufruir de nossos serviços mais procurados, utilizando equipamentos de última geração. Será um prazer recebê-lo e proporcionar a melhor experiência possível.

Sua avaliação é muito importante para que possamos continuar evoluindo. Fique à vontade também para compartilhar suas considerações finais.

Um abraço e até breve!

Aline Maria
Central de Relacionamento Pateo Hyundai
*******

Consideração final do consumidor

23/09/2025 às 10:59

Que nos próximos atendimentos seja passado as informações de forma mais clara

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8