Minha lanterna traseira do HB20 voltou a falhar após serviço na funilaria
Não respondida
Salvador - BA
26/09/2026 às 21:34
ID: 260148995
Adquiri um HB20 Limited 2023/2024 em novembro de 2023. Após alguns meses, o veículo apresentou um problema na lanterna traseira direita, especificamente na luz de freio, após uma manutenção realizada na Funilaria da AutoParvi.
Depois de três dias tentando solucionar o problema, consegui normalizar a situação com a substituição da lâmpada por uma nova.
Em dezembro de 2025, porém, o mesmo problema voltou a ocorrer exatamente na mesma lanterna. Na ocasião, entrei em contato com a Parvi e recebi um retorno pelo WhatsApp. Entretanto, devido à demora no atendimento, optei por realizar a substituição por conta própria em uma concessionária.
Hoje, 26 de setembro de 2026, a mesma lanterna voltou a apresentar o problema e parou de funcionar novamente.
Diante da recorrência do defeito, gostaria de verificar a possibilidade de realizar uma avaliação do sistema elétrico do veículo, especialmente a medição da tensão do alternador e do regulador de tensão, além de verificar se há algum problema no circuito elétrico que possa estar provocando a queima ou a falha recorrente da lanterna.
Como o problema já ocorreu diversas vezes na mesma lanterna, gostaria também de saber se há algum diagnóstico específico para identificar a causa e se esse tipo de falha já foi registrado em outros veículos do mesmo modelo.
Aguardo orientação sobre como proceder para realizar essa avaliação, visto que o carro ainda está na garantia e passou a ocorrer após manutenção na Funilaria da AutoParvi