Reclamar sobre serviço cobrado e não execultado

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Salvador - BA

13/07/2026 às 11:07

ID: 253756093

Bom dia
Sou *****
Eu fiz a revisão de meu carro hb20 Hiunday de placa
***** em 110/06/2026
E foi incluso o serviço de sangria do líquido de arrefecimento do veículo só que quando eu olhei depois que cheguei em minha residência notei que não foi feito a sangria do líquido de arrependimento do veículo
Voltei à consercionaria que fica localizada na av Barros Reis bairro retiro salvador
E falei com o supervisor de oficina *****
E ea supervisora de loja ***** e a mesma se negou a fazer o serviço de sangria do líquido de arrefecimento no qual foi pago em revisão em 11/06/2026 fazendo afirmações de que foi feito o serviço
Só que as informações não são verdadeiras a mesma queria fazer o complemento do líquido sendo que eu paguei pela sangria completa
E dessa forma eu não a deitei que fosse feito o complemento
A mesma fez fotos do líquido e fazendo alegações de que o líquido fosse novo devido a colocação,
Oba :é óbvio que a colocação do líquido embora parece novo devido as trocas constantes realizadas na própria conservatória mas revisões feitas anteriormente
Eu estou sem saber em quem que eu confio agora
Se nas oficinas de pequeno porte ou em uma conservatória da própria marca
Penso que estou em boas mão e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]
Por favor quero brevidade de resposta

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 10:21

Bom dia, Sr. Jos*****!

Em primeiro lugar, agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo da melhor forma possível.

Estamos acompanhando de perto o seu atendimento e seguimos empenhados em buscar a melhor solução.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação. Isso nos ajudará a garantir que toda a situação seja tratada da melhor forma possível.

Seguimos a disposição para qualquer que seja a eventualidade.

Atenciosamente,

Aline Maria
Central de Relacionamento Hyundai Pateo
(81) 98835-1035