Não recebi o produto. Gostaria de cancelar o pedido e obter estorno do valor.
Em réplica
Curitiba - PR
23/05/2026 às 12:16
ID: 249473059
Não recebi o produto ate o momento
Mais de um mês apos a compra
Gostaria do estorno do valor que paguei
Não quero mais o produto que não recebi. Gostaria de cancelar o pedido
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:37
Olá, Veronica! Tudo bem?
Informamos que seu pedido já havia sido enviado.
O código de rastreio é: *****
Você pode acompanhar a entrega através do link abaixo:
https://www.4tracking.net/pt/tjax/track?nums=BR2613947007557
Caso precise de atualizações mais precisas ou suporte em tempo real, nossa equipe estará à disposição pelo e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Patinha Feliz
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 14:59
Não ha rastreio não ha identificacao qdo digitado o rastreio
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 14:59
Nada de receber o pedido e ponto final!
Réplica da empresa
31/05/2026 às 10:33
Olá Veronica!
Conforme conversado pelo WhatsApp, confirmamos que o seu pedido foi entregue com sucesso. Ficamos felizes que tenha dado certo, e pedimos desculpas por qualquer incoveniente.
Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de qualquer suporte, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Patinha Feliz