Produto para pet não enviado nem entregue, sem retorno dos canais de atendimento
Resolvido
Vitória - ES
27/05/2026 às 09:57
ID: 249808125
Realizei a compra de um produto para pet no dia 20/05, referente ao pedido n *******. Até o momento, o produto não foi enviado nem entregue.
Além disso, venho tentando entrar em contato pelos canais de atendimento da empresa, porém não consigo retorno, pois ninguém atende.
Solicito, por gentileza, uma posição sobre o meu pedido e uma solução para o problema o quanto antes.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 23:08
Olá, Cinthia! Tudo bem?
Informamos que seu pedido foi enviado com sucesso.
O código de rastreio é: *****
Você pode acompanhar a entrega através do link abaixo:
https://www.4tracking.net/pt/tjax/track?nums=BR262454077487G
Caso precise contatar a empresa, deixo aqui o número oficial de contato pelo whatasapp: (48) 98805-5682
Atenciosamente,
Equipe Patinha Feliz
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:00
envio demorado e reputação ruim e falta de atendimento nos canais da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6