Comprei capa para sofá e não recebi
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2024 às 11:00
ID: 181325363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a capa para sofá mais cara, o prazo para entrega era de 10 dias! Hoje é o oitavo dia e nem recebi o rastreio e nem a confirmação de envio no site. Eles não respondem aos e-mails ou mensagens e não têm telefone para atendimento. Me sinto enganada!!!
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Resposta da empresa
28/01/2024 às 13:43
Olá, Danielle, tudo bem?
Logo mais estará recebendo o seu código de rastreio, em relação ao atendimento,, deixaremos o nosso WhatsApp abaixo:
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Att,
Patinhas de Luxo
Réplica do consumidor
29/01/2024 às 11:16
Agradeço a resposta e aguardo ansiosamente o rastreio.
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 19:12
Vcs continuam dizendo que teve atraso na produção e que em breve vão enviar o produto e até agora nada... Tenho me comunicado no zap, mas é só isso que tenho como resposta. Preciso do meu produto imediatamente! Meus pets estão destruindo meu sofá dia a dia.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 13:30
Infelizmente até hoje não recebi minha compra, nem rastreio, nem nada! Eles seguem dizendo que houve atraso e vão entregar, mas até agora, nada. Vou ter que denunciar como [Editado pelo Reclame Aqui] digital e tentar o estorno no cartão de crédito.