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Brasília - DF

09/02/2024 às 18:18

ID: 182317649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma capa para sofá cor MARFIM e entregaram BEGE, totalmente destoante do anúncio e totalmente destoante dos móveis da minha sala.
Não gostei do tecido e JAMAIS compraria se tivesse visto pessoalmente o produto.
Eles só restituem 50% do valor pago e você arca o frete de devolução não sei para que endereço.. ou seja, vendem um produto não condizente com o anunciado e quem toma o prejuizo é você.. paguei *******,90..
Deixo aqui minha experiência com a loja.. não vou atrás do frete e ter todo o trabalho e desaforo para receber menos da metade do valor pago. Fico com o prejuizo..
NÃO FARIA NEGÓCIO NUNCA MAIS E NÃO RECOMENDO..

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 09:42

Olá, Monica, tudo bem?

O produto entregue foi exatamente o adquirido, presamos pela satisfação do nosso cliente e fazemos todo o possível para o cliente fique satisfeito, sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência.

Att,
Patinhas de Luxo