Atraso na entrega do tapete e dificuldade no reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2026 às 11:23

ID: 241935399

Comprei um tapete no dia 27 de dezembro e até hoje não recebi a encomenda. Minhas portaria é 24 horas, e eles informará que teve problema na entrega. Informam ainda diversas vezes que o correio irá devolver o produto e eu tenho que aguardar. Já pedi meu dinheiro de volta e não aconteceu também. Muito desorganizado e com pessimo pós venda.

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 22:54

Nunca tive um problema tão grande para receber uma encomenda. Minha portaria 24hs e eles não conseguem entregar e ainda me mostram o produto pelo zap mas não entregaram. Pessimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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