Patinhas

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Eldorado do Sul - RS

14/10/2024 às 16:07

ID: 199617765

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No dia 12 de outubro marquei uma Tosa completa e um banho para meu cachorro, entreguei ele na pet as 9 e 30 da manhã, por volta das 15 e 40 me pediram pra buscar ele, pois tinha faltado Luz pela manhã e não conseguiram fazer nada. Fui até a loja, ele estava ainda sujo e só com uma pata tosada, marquei para dia 14 de outubro as 9, nesse dia as 8 e 55 entrei em contato para ver se estava tudo certo pediram pra ser as 13 e 30, aceitei, por volta das 13 e 25 entrei em contato me falaram que a máquina que tosariam queimou é https://******* ele logo. Pedi confirmação para que eu não perdesse mais um dia, pelo whats mandei um áudio, falando que precisava confirmar se não iria procurar outro pet, pois eles já haviam descumprido o horário 3 vezes, A dona bem arrogante mandou um áudio Olha só eu disse que vou buscar o cachorro e por que eu vou. Após isso eu disse que iria desmarcar, pois não era a forma de tratar seus clientes, ainda arrogante disse Teu cachorro está muito embolado, deveria cobrar na verdade ******* reais, sendo que nem tínhamos acordado o valor certo. Ainda após um áudio meu dizendo que o valor em si não era a questão, pois eu queria só que eles confirmassem e cumprissem os Horários, a mesma pessoa disse em.mensagem Não sou tua empregada, respondi que não era, pois por prestar um serviço esperava cumprimento de horário. Nem um valor foi cobrado, mas queria deixa Notificado esse mal atendimento, pois os mesmo compraram o estabelecimento a pouco, onde também era uma pet e era muito bom o atendimento.
Endereço dos mesmos é AV. VER. IVOSCHNEIDER, *******, TRAMNADAI E O TELEFONE DE*******