Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

25/08/2022 às 14:12

ID: 149115509

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A empresa se denominava Patinhas, hoje está como Minizinho dos Sonhos. ou seja, muda constantemente. O contato é com Priscila.
- O mais importante:
Chegando em casa, notei que o cachorro estava gripado, entrei em contato e a sra Priscila me informou que não havia nada daquilo, já com um tratamento muito agressivo nesse momento. Depois minha filha viu que ele tinha um machucado nas costas, eu cortei o pelo e a área era enorme. Eu tirei foto e enviei para ela pedindo que me informasse o que havia acontecido, que me falou que deveria ser uma mordida dos irmãos.
Bem, diante desse quadro levei o filhote ao veterinário, ele estava com uma gripe já em estágio avançado, com infecção, que teria que entrar com antibiótico. O problema nas costas era devido a uma aplicação de medicamento, provavelmente para a gripe, mas que era muito forte e necrosou a pele. O veterinário inclusive ficou preocupado com o quadro, porque estava muito infeccionado, está acompanhando o caso de dois em dois dias.
Após tudo isso enviei msg para a sra Priscila relatando os resultados dos exames e ela me informou que não havia nada daquilo, que ela não colocou uma arma na minha cabeça para comprar o filhote, me chamou de palavras de baixo calão e ainda me ameaçou copiando a msg onde eu informava meu endereço. De um baixo nível impressionante. O que me levou a relatar o ocorrido não foi pela negociação, mas sim por causa dos cachorros, acho que não estão sendo bem cuidados e inclusive, a idade de 2 meses que foi informado tbm era mentira, segundo o veterinário, ele tem em torno de 30 dias.
Bem, deixo aqui meu relato, espero que alcance aqueles que se importem com os animais a não comprarem dessa sra, evitado que esses maus tratos se perpetue.
- A negociação:
Eu havia escolhido um mini maltês macho que custava *******,00, depois era 1.*******,00, porque ela não tinha o mini, esse era um pouco maior, e segundo a Priscila cachorro maior custa mais. Ok, aceitei. Quando recebi o cachorro na terça, me foram oferecidos dois machos, o que eu havia escolhido e um que seria mini, o senhor tentou por tudo me dissuadir a levar o mini, que estava o mesmo preço. Como eu já havia escolhido o filhotinho eu quis ficar com o mesmo.
Ele então falou que iria vermifugar o cachorro e levou-o até o carro, quando voltou , me entregou outro cachorro, que eu imediatamente falei que não era aquele, o cachorro estava bem mais leve. Pedi então que me mostrasse o outro. Quando cheguei no carro, haviam outros dois machos mais fortes, e ele falou que aqueles custavam 1.*******. Isso mesmo, cada hora uma história, cada hora um preço, e como o ambiente do carro com a sra Priscila mais duas crianças, mais os filhotinhos ali naquele caos, eu deixei pra lá e fiquei com o que me entregaram.

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Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 18:16

Péssima experiência, pessoas desonestas e de baixo nível. Tratam muito mal os filhotinhos, se importam apenas com o lado financeiro. A empresa muda de nome constantemente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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