ALVES YOSHIY COMERCIAL E DISTRIBUIDORA não libera carro comprado em leilão

Não resolvido
São Paulo - SP
16/01/2025 às 14:45
ID: 207427523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei do leilão da Rico Leilões e adquiri um lote (veículo) que demorou 3 meses para ser liberado a documentação. Após a liberação não consigo retirar o veículo no Pátio da ALVES YOSHIY COMERCIAL E DISTRIBUIDORA em Mogi das Cruzes, pois não agendam a retirada do veículo, não atendem telefone e não respondem mensagem no whatsapp. Quando responderam uma única vez, quiseram que eu contratasse o serviço de guincho deles para transportar o carro para São Paulo, cobrando o dobro do valor do serviço. Quando me neguei dizendo que tenho guincho pela metade do preço, simplesmente pararam de responder e não liberam o veículo. A empresa Rico Leilões diz que não é responsável por esta demanda alegando que esse pátio é contratado pelo Detran. O aviso de venda do Detran foi realizado em 09/01/******* e após esta data tenho 30 dias para transferir o veículo para meu nome, sendo que, se passar do prazo haverá multa e pontos na carteira. O carro está pago e não me liberam um veículo que é meu!
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:57
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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