ALVES YOSHIY COMERCIAL E DISTRIBUIDORA não libera carro comprado em leilão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2025 às 14:45

ID: 207427523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Participei do leilão da Rico Leilões e adquiri um lote (veículo) que demorou 3 meses para ser liberado a documentação. Após a liberação não consigo retirar o veículo no Pátio da ALVES YOSHIY COMERCIAL E DISTRIBUIDORA em Mogi das Cruzes, pois não agendam a retirada do veículo, não atendem telefone e não respondem mensagem no whatsapp. Quando responderam uma única vez, quiseram que eu contratasse o serviço de guincho deles para transportar o carro para São Paulo, cobrando o dobro do valor do serviço. Quando me neguei dizendo que tenho guincho pela metade do preço, simplesmente pararam de responder e não liberam o veículo. A empresa Rico Leilões diz que não é responsável por esta demanda alegando que esse pátio é contratado pelo Detran. O aviso de venda do Detran foi realizado em 09/01/******* e após esta data tenho 30 dias para transferir o veículo para meu nome, sendo que, se passar do prazo haverá multa e pontos na carteira. O carro está pago e não me liberam um veículo que é meu!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 15:57

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0