Pátio não atende ao telefone, necessidade de liberar veículo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/01/2025 às 15:35

ID: 207433593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venci um leilão da Rico Leilões e adquiri um lote (uma moto) que após 3 meses foi liberada a documentação pelo Detran. Após a liberação não consigo retirar o veículo no Pátio da ALVES YOSHIY COMERCIAL E DISTRIBUIDORA em Mogi das Cruzes pois simplesmente eles não atendem ao telefone, e consta que é obrigatório o agendamento para retirada do veículo, como é em outra cidade, e terei que ir com um guincho, preciso ter a certeza que todas as burocracias estão corretas para poder buscar o veículo. Além disso, se não buscar o veículo dentro de 30 dias a contar da data da minha notificação, serei multado. Entretanto não posso responder pela inércia do pátio.

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Consideração final do consumidor

21/12/2025 às 21:49

Não havia informações, me mandaram para um endereço onde não havia nada, depois com muito esforço cheguei ao local correto e o veículo estava simplesmente destruído.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

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