Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tangará da Serra - MT

07/02/2023 às 15:59

ID: 158906339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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recebi em minha casa duas cartas de negativação no Serasa da Referida empresa, declaro não concordar com os valores cobrados de dois lotes onde não efetuei compra por arrependimento onde tentei contato por telefone por diversas vezes para cancelar, sendo assim estarei procurando a justiça por estar sendo cobrado por algo que não tem meu respaldo. Também irei solicitar danos morais pela inclusão em meu nome no SERASA e perda no meu SCORE positivo.

De acordo com o artigo 49 do CDC, o consumidor, neste caso, o arrematante, tem direito de arrependimento, podendo solicitar o cancelamento de compras feitas fora do estabelecimento (via telefone, internet etc) dentro do prazo de 7 dias.

Sabe-se que, a inserção de cláusula contratual que proíba o arrependimento, é considerada prática abusiva, sendo portanto nula
de pleno direito nos termos do artigo 51, I e II do CDC.

a divida que esta constanto é de 3.*******,00 e 5.*******,00. Favor ligar no DD65

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Consideração final do consumidor

14/07/2023 às 06:00

Empresa Copart tem que ser denunciada ministério público federal!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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