Não consigo retirar meu carro por causa da (COVID-19)

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2020 às 20:30
ID: 107071637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre compro veículos no leilão, por conta da pandemia da COVID-19, eles alegam que não posso retirar o veículo que arrematei. Cobrando um valor de R$*******,00 p/ levar o carro até o MEU endereço. O veículo arrematado é batido, ou seja, terei que pagar R$******* p/ o leilão levar o carro até a minha residência, e ainda arcar com os custos de um outro guincho p/ levar o carro até a oficina, pois não adianta um carro batido na minha casa.
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Resposta da empresa
27/06/2020 às 07:48
Prezado senhor.
Entramos em contato com o senhor pelo email, estamos aguardando seu retorno.
Conforme contato mantido, a manifestação esta sendo solucionada.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
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