Compra realizada em leilão não entregue e dinheiro não estornado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

12/05/2023 às 16:12

ID: 164548091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em um leilão de carro que foi feito pelo site da empresa "https://*******; e ofereci um lance.
No dia seguinte me falaram que meu lance tinha sido agraciado, tinha conseguido levar o carro e iriam trazer o carro até minha residência.
Também disseram que eu precisava efetuar o pagamento até às 16:00 horas do dia 06/04/*******, alegando que se não pagasse iria arcar com multa de 6% do lance dado.
Então, tomei empréstimo ao banco no valor de 16 mil reais e realizei o pagamento via PIX pelo CNPJ da empresa.
Depois de três dias, entrei em contato com a empresa, entretanto não me atenderam e depois me bloquearam.
Já pedi estorno ao banco Itaú, segundo ele, eu não conseguiria resgatar meu dinheiro.
Depois de 10 dias úteis, realizaram a avaliação e disseram que não conseguiriam ressarcir a devolução do valor.
Desde já agradeço e aguardo retorno.

Compartilhe