Ameaça de multa e bloqueio do CPF após contemplação em leilão com histórico de reclamações.
Respondida
Salvador - BA
21/01/2026 às 14:04
ID: 238379205
Olá, eubsou ***** e fiz um cadastro na empresa PATIO ROCHA LEILÕES e em.menos de 10h ja fui contemplado na compra de um carro no valor de 17.700 reais.
Fui fazer uma levantamento da idoneidade da empresa no Reclameaqui.com e achei mais de 42 reclamações feitas por clientes que não receberão seus bens.
Agora, nesse momento, estão me ameaçando de multa e bloqueio do CPF caso o pagamento nao seja feito.
Não vi o bem, nao tive oportunidade de conversar com alguém. Segundo o código do consumidor ninguém é obrigado a comprar nada que nao queria.
Peço que entre em contato com a empresa de LEILÕES e anule o procedimento de compra.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 17:17
Prezado Jackson,
Lamentamos profundamente a situação relatada.
Após verificação em nosso sistema, informamos que não existe qualquer cadastro em seu nome junto à nossa empresa.
Esclarecemos que você está sendo vítima de um site falso que utiliza indevidamente o nome da Pátio Rocha Leilões para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Reforçamos que nossa empresa atua exclusivamente por meio do site oficial:
www.patiorochaleiloes.com.br
E utilizamos apenas os seguintes canais de atendimento:
(75) 3626-7353
(75) 99263-5858
Orientações importantes:
Não realize nenhum pagamento.
Empresas sérias não ameaçam bloqueio de CPF ou aplicação automática de multa dessa forma.
Não forneça documentos, fotos ou dados bancários adicionais.
Recomendamos que você:
Registre imediatamente um Boletim de Ocorrência (presencialmente ou pela Delegacia Eletrônica do seu estado).
Guarde todos os prints das conversas, site, cobranças e dados bancários enviados.
Caso tenha informado dados pessoais ou bancários, comunique sua instituição financeira.
A Pátio Rocha Leilões não realiza contemplação automática em menos de 10 horas, não exige pagamento sob ameaça e não atua por meio de terceiros não autorizados.
Nossa equipe jurídica já está tomando as medidas cabíveis contra o uso indevido da marca.
Permanecemos à disposição exclusivamente pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Pátio Rocha Leilões