Pátio Rocha Leilões

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Salvador - BA

24/04/2023 às 22:55

ID: 163467333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em um site de leilões, Páhttps://******* *******. ofertei um lance no lote 02/04/*******.
eles entraram em contato comigo e me informaram que eu havia ARREMATADO. inclusive me enviaram a carta de arremate lote02/*******. e me informaram que eu tinha até as 16h para realizar o pagamento e informar quando realizar para que o bem adquirido fosse liberado em 48h. assim fiz realizei o pagamento e informei a realização pediram para eu aguardar, que me informaria , dia seguinte mandei zap para a atendente, a mesma me informou que o lote arrematado foi para condicional,
eu havia feito transferência via PIX, e então falei que não queria mais continuar com lote pois não havia interesse em pagar mais pelo bem adquirido no leilão, foi ai que me informaram que o valor só seria devolvido de 15 a 20 dias, em virtude disso resolvi voltar atrás e aceitar a condicional, retornei a conversa e solicitei garantias do veiculo pois só vir no site, então eles me encaminharam e-mail informando que eram idôneos, e tinham experiencia de 30 anos no mercado, dai solicitei um documento oficial para pagamento do valor em condicional, mais já não veio no mesmo nome da pessoa que havia pago anteriormente.
quando ligo não tem ninguém a atender, e não tem outro contato, passo e-mail não responde sobre o bem arrematado. preciso de uma posição.
vou registrar um B.O.