Cobrança indevida leilão
Em réplica
Salvador - BA
24/10/2025 às 11:35
ID: 230160219
Participei de uma leilão aonde tentei comprar carro aonde leilão estava super travando. e tentei comprar comprar carto. porem outro entro e galhor a disputa, Obs despois arrematei uma moto no valor de 10.120. E eles me mandaram boleto de 40 mil reias. falando que eu tinha ganhado disputa do carro. Pedir pra ele mostrar provas pois outro que rinha cido arrematante Cendo que outra pessoas ganhou eles falou nao poderia me passar gravação do lanches au vivos partes dos valores que parece pra agente na hora. Aee gastei dinheiro arrematei outro veículomoto. Agora esses [Editado pelo Reclame Aqui] estão me cobrando 7mil de multa. [Editado pelo Reclame Aqui]. Essas são justificativa que Aeww eles estão me cobrando(LanceR$ 26.200,00
Multa Transalvador20%R$ 5.240,00
Taxa do Leiloeiro (Serviço)5%R$ 1.310,00
Total a Pagar25%R$ 6.550,00
Informações para Pagamento:
Banco do Brasil
Agência: *****
Conta Corrente: *****
Favorecido: *****
CNPJ: *****
Chave Pix: *****
Solicitamos que o pagamento seja efetuado via depósito ou transferência bancária para a conta informada pelo leiloeiro.
Em caso de não pagamento da multa, o arrematante poderá sofrer as sanções previstas no edital.
Atenciosamente,)
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 23:09
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu relato e esclarecemos os pontos de forma objetiva e transparente.
Conforme verificação em sistema, o(a) arrematante foi vencedor(a) de 02 lotes distintos no leilão:
* Lote 018 I/SUZUKI G.VITARA 4WD 5P
* Lote 022 HONDA/NXR 160 BROS
O pagamento referente ao lote 022 HONDA/NXR 160 BROS foi devidamente realizado.
Em relação à HONDA/NXR 160 BROS, informamos que os débitos anteriormente vinculados ao veículo foram desvinculados pela Transalvador, encontrando-se o veículo atualmente apto para transferência, sem impedimentos administrativos relacionados às pendências anteriores.
Já quanto ao Lote 018 I/SUZUKI G.VITARA 4WD 5P, houve arrematação regular em sistema, com registro eletrônico de lances, conforme as regras previstas em edital, aceito no momento do cadastro e habilitação no leilão.
A multa mencionada decorre de previsão expressa no edital para casos de não pagamento de lote arrematado, sendo calculada com base no percentual estabelecido (multa + comissão do leiloeiro).
O sistema de leilão registra automaticamente todos os lances e vencedores, não havendo interferência manual na definição do arrematante. A transmissão ao vivo é apenas complementar, prevalecendo o registro oficial do sistema.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Pátio Rocha Leilões
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 23:43
Estao mentindo sait tava travando muito passou e outra pessoa arrematou a suzuki depoos apareceu que eu tinha arematado. liguei reclamando e mesmo tentei falar com mesmo na hora mais mesmo nao me respondeu. E esta tentando me [Editado pelo Reclame Aqui]. Leilao todo errado sao rapido pra cobrar. Mais para se responsabilizar nao tem ceriedade. a moto mesmo que foi arrematada demorou mais de 4 mes pra da baixar. E telho veiculos que tem mais de 2 anos que nao dao baixar. cobra taxas eles sao rapido. mais se responsavel e da bom atendimento. deixao em falta [Editado pelo Reclame Aqui]