Empresa não cumpriu o prometido

Question

Em maio do ano passado tive contato dessa empresa onde me fizeram pagar um boleto , p realizar um novo parcelamento , q na Verdd era tudo uma jogada deles para pegar dinheiro paguei um boleto q foi enviado , nunca resolveram nada , me fizeram vários pedidos de dinheiro p advogado e tal , porém nunca resolveram nada empresa q faz assédio moral , tenho vários áudios

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?

Sentimos pelo seu relato e, principalmente, por qualquer desconforto que possa ter sido causado ao longo do atendimento essa não é a experiência que buscamos proporcionar.

Após análise interna, identificamos que as negociações do seu caso estavam em andamento, com tratativas sendo conduzidas junto à instituição financeira.

De toda forma, levamos sua percepção com muita seriedade. Nosso time está à disposição para revisar todo o histórico com você, esclarecer qualquer ponto e buscar a melhor forma de avançar na sua situação.

Conte conosco.
Nós te damos o caminho.

Empresa não cumpriu o prometido

Resposta da empresa