Calças jeans da Patogê rasgando próximo ao bolso com facilidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/08/2025 às 20:36

ID: 225355959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu uso a marca Patogê a mais de 15 anos, mas de uns anos pra cá tenho tido muito problema com as calças jeans da marca. Tenho perdido diversas calças por rasgarem próximo ao bolso, me colocando em situações complicadas. Duas vezes após usar o banheiro da empresa onde trabalhava, tive que solicitar ajuda de colegas para conseguir uma blusa emprestada pra tapar o local que rasgou ao vestir a calça. As peças possuem valores elevados para a qualidade que vem entregando. Não tenho interesse em denegrir a imagem, até porque mais de 90% das minhas calças são da marca. Meu intuito é que a marca analise a reclamação e tentem entender o que vem ocorrendo com as peças para rasgarem nesse local.

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Resposta da empresa

27/08/2025 às 10:18

Olá! Como vai?
Lamentamos saber que sua experiência com a Patogê não tenha sido positiva.
Passamos o caso para a equipe responsável que irá analisar possíveis motivos para o ocorrido.
Agradecemos seu feedback!

Equipe Patogê

Réplica do consumidor

01/09/2025 às 19:37

Foi analisada a situação que mencionei na reclamação?

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 08:53

Infelizmente não obtive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3