Item com menos de um mes de uso deu defeito
Resolvido
São Paulo - SP
23/01/2023 às 09:08
ID: 157844087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa de video ******* e deu defeito entrei em contato com eles e nao resolveram meu problema falaram que foi loja de terceiros e enviei um formulário e nao tive resposta tem mais de uma semana sem resposta alguma uso a placa de video pra trabalhar entao estou sem trabalhar pq to sem a placa em meu computador
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 10:50
Bom dia Alex/Mauro, tudo bem ?
Conforme combinado por telefone vamos acompanhar junto a fabricante o processo de garantia do produto. Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos no *******, pelo nosso chat WhatsApp ou podemos ligar para você.
Ficamos a sua disposição para quaisquer esclarecimentos, conte conosco.
Cordialmente;
Equipe Patoloco
Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 10:59
O responsável entrou em contato comigo super atencioso e falou que vai acompanhar meu item que foi enviado ao serviço de RMA da fabricante muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10