SEM RESPOSTA DE RMA
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2022 às 17:56
ID: 155873997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDIA 07/12 FIZ A SOLICITAÇÃO DE RMA DO MEU TECLADO MECANICO DA MARCA MOTOSPEED NO PROPIO SITE DA MARCA, PORÉM ATÉ HJ 20/12/22 NÃO TIVE RESPOSTA
ASSIM SOLICITEI AJUDA DA KABUM NA TROCA DO PRODUTO, PORÉM, INFELIZMENTE A KABUM ESTÁ DEMORANDO MUITO PARA EXECUTAR MINHA SOLICITAÇÃO. PEÇO AJUDA DO RECLAME AQUI PARA QUE MINHA SOLICITAÇÃO SEJA ATENDIDA.
EM TROCAR MEU PRODUTO POR 1 NOVO.
numero do pedido na kabum 30510894
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Resposta da empresa
02/01/2023 às 14:38
Boa tarde Luciano, tudo bem ?
Entramos em contato com o senhor hoje, conforme combinado, vamos acompanhar o processo de RMA junto a fabricante.
Ficamos a disposição em nossos canais, chat do site, e-mail: ******* ou podemos ligar para você.
Atenciosamente
Equipe Patoloco.