Panela de pressão Patolux soltando revestimento interno

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Resolvido

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BELO HORIZONTE - MG

10/08/2025 às 12:10

ID: 224175939

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Patolux, panela ruim.

COMPREI UMA PANELA DE PRESSÃO 3L com revestimento INTERNO DA MARCA PATOLUX, NO DIA 15/05/2025. A PANELA ESTÁ SOLTANDO O REVESTIMENTO INTERNO E DEIXANDO OS ALIMENTOS COM MUITOS PIGMENTOS PRETOS,DANDO UM ASPECTO FEIO E TÓXICO NOS ALIMENTOS. POR RECEIO, JÁ NÃO ESTOU MAIS USANDO A [Editado pelo Reclame Aqui] DA PANELA!
OBS.: SÓ USO P/ COZINHAR O ARROZ. SÓ USO COLHERES DE MADEIRA E DE SILICONE NA MINHA COZINHA.
Estou reclamando aqui, porque não tive retorno da empresa.

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 15:55

Boa tarde!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Entramos em contato anteriormente oferecendo ajuda, mas não tivemos retorno. Nosso objetivo é sempre atender todos os clientes da melhor forma possível.
Aproveitamos para esclarecer que o uso de colher de madeira não é o mais indicado, pois ela também pode riscar o antiaderente.

Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 15:16

Não compraria mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1