Nao recebi minhas compras

Resolvido
Belém - PA
29/06/2024 às 12:55
ID: 191849627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em abril, e nao chegou meus pedidos. Dizem que foi devolvido nos sites dos correios.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 06:50
Lamentamos não lhe ter conseguido prestar um serviço satisfatório.
Verificámos que o número da sua *******. Após verificação, o pacote foi devolvido devido a desalfandegamento anormal.
O seu pedido de reembolso foi enviado e está sendo processado. Espera-se que os reembolsos demorem 7 a 15 dias úteis. Note que esta é apenas uma estimativa e os reembolsos podem ser concluídos antes disso.
obrigado pela compreensão.
Consideração final do consumidor
28/07/2024 às 02:32
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9