Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

29/06/2024 às 12:55

ID: 191849627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em abril, e nao chegou meus pedidos. Dizem que foi devolvido nos sites dos correios.

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 06:50

Lamentamos não lhe ter conseguido prestar um serviço satisfatório.

Verificámos que o número da sua *******. Após verificação, o pacote foi devolvido devido a desalfandegamento anormal.

O seu pedido de reembolso foi enviado e está sendo processado. Espera-se que os reembolsos demorem 7 a 15 dias úteis. Note que esta é apenas uma estimativa e os reembolsos podem ser concluídos antes disso.

obrigado pela compreensão.

Consideração final do consumidor

28/07/2024 às 02:32

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9