Pacote Turístico em Itacaré com Super Faturamento e Serviços Aquém do Esperado
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/01/2026 às 14:23
ID: 237542801
Comprei um pacote turístico em Itacaré BA em setembro de 25. A Estadia foi entre 27/12/25 e 03/01/26, ao valor R$17.000,00.
O pacote foi adquirido junto à Fly Vip turismo. Ao Chegar a pousada percebi que o pacote estaria super faturado, conclusão óbvia pelas dependências da mesma: Roupa de cama aparentemente suja ou manchada, frigobar vazio e velho, sem troca de roupa de cama durante os 7 dias ,sem telefone no quarto,sem cozinha para fornecer pedidos no quarto, os hóspedes que se encontravam na pousada, oriundos de diversos pontos do país pagaram em média R$7.000,00. Portanto, pagamento foi feito criando expectativas que não foram entregues pelo serviço prestado. Por este valor eu teria adquirido um pacote em Resort All inclusive. A Fly Vip culpa esta operadora, me sinto muito [Editado pelo Reclame Aqui] e ludibriado. Como assim, vender um pacote com valor de R$10.000,00 que o valor de mercado. Solicito acerto através de acordo para ressarcimento deste excedente. Tentei contato pelo WhatsApp e não consegui retorno.
Considero o contrato assinado abusivo e prejudicando ao meu bem-estar financeiro e psicológico.