Não cumpre com prazos, estou a quase um mês tentando marcar a instalação do papel e só adiam

Não respondida
Brasília - DF
02/07/2022 às 11:23
ID: 146097359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fui fazer a compra, entrei em contato com a loja e perguntei se conseguiriam entregar no prazo que eu precisava, a atendente me disse que sim, por ser na mesma cidade era questão de 3 a 4 dias para a entrega, quando fiz a compra o site me deu o prazo de entrega para a mesma semana, só que a loja só postou o produto nos correios depois do prazo, o entregador não conseguiu fazer a entrega, então tive que ir buscar nos correios. Depois dessa dor de cabeça toda, tentei agendar a instalação e estão me enrolando a quase um mês, dizem que o instalador vai tal dia, chega no dia eu mando msg perguntando se tá tudo certo e a atendente diz que o instalador não vai poder ir, que vai ficar pra outro dia, eles não tem nem a educação de avisar que não vão poder fazer o serviço, infelizmente já tá tudo pago e o papel foi entregue, eu só quero que façam a instalação pra eu não precisar mais me estressar com essa loja.