Dificuldade no reembolso do curso online após solicitação via e-mail e WhatsApp.
Resolvido
Alvinópolis - MG
02/03/2026 às 10:48
ID: 242049341
Dificuldade extrema no reembolso! Já enviei email e mandei msg no whatsapp, tendo como resposta: um novo acesso ao curso, sendo que quero o reembolso. Dificil viu!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:13
Olá, Paula!
Pedimos desculpas pela dificuldade. Essa situação não é comum e, após identificarmos o ocorrido, já realizamos melhorias no nosso sistema para que solicitações de reembolso sejam tratadas de forma mais ágil e direta.
Seu reembolso já foi processado e concluído. Caso não tenha identificado o valor, nos avise que verificamos juntas. Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Ficamos à disposição!
Um abraço, Equipe Patrícia Elias
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 15:16
Resolvido o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10