Reembolso não realizado após correção de endereço na compra via aplicativo Patrícia Elias
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 12:29
ID: 236642321
Desde o dia 13 de dezembro. Fiz uma compra pelo aplicativo Patrícia Elias e dia 16 de dezembro de 2025 foi faturado, porém o endereço não estava certo foi corrigido pela pela funcionária ***** e a funcionária Brenda até agora não me deu retorno e estou tentando contato para receber o reembolso conforme combinado. Já busquei o PROCON e aguardar a empresa se pronunciar e devolver fazer devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 12:42
Olá, Thais.
Conforme tratativas realizadas via WhatsApp pelo nosso SAC, seu pedido foi entregue e confirmado o recebimento em 08/01/26.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Patricia Elias
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 13:12
Consegui finalmente receber o produto.
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/01/2026 às 14:38
Olá, Thais.
Agradecemos a avaliação e a confiança!
Conte com a gente sempre!!