Patrícia Goedert Doçaria

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

16/12/2018 às 23:30

ID: 41052945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

no dia 23/11 fiz a compra de uma torta na tão famosa doçaria Patricia Goedert para comemorar os 3 meses de vida da minha bebê! Era um momento muito sonhado e especial, mas para minha surpresa, ao chegar no local e hora (16h) combinada para retirar o meu pedido, a minha torta e de vários outros clientes não estavam lá! Entrei em desespero, pois minha casa estava cheia de convidados para comemoração e eu não teria o que servir. E agora?! Depois de muito trabalho e inúmeras ligações e mensagens, alegaram que minha torta tinha sido feita errada e que estariam me entregando a correta logo em seguida na minha residência. Após 3h30 de espera, sendo que o combinado era as 16h, o bolo foi aparecer na minha casa as 19h30 da noite. No fim, meus convidados acabaram indo embora e eu acabei ficando com uma torta inteira! Hoje fui comer a bolo e para mais uma SURPRESA encontrei um pedaço de plástico dentro do doce!

AVISO: Para minha surpresa li INÚMERAS avaliações no Facebook da empresa relatando o mesmo problema que o meu! Pelo visto essa situação é tão rotineira que a empresa não se da o trabalho de resolver!