PATRICIA GONCALVES DA SILVA

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

02/09/2025 às 12:02

ID: 225921835

A empresa *****, inscrita sob o CNPJ *****, nome fantasia PRIME LUX PHOTOGRAFY, recebeu R$9500,00 de um grupo de mães, que me inclui, para a entrega do álbum da festa de formatura que aconteceu dia 20/12/2024 dos Formandos 2024 da Escola Teresa de Calcutá. O prazo estipulado em contrato para entrega do álbum foi de 50 dias úteis após a festa (05/03/2025 ), porém a empresa não cumpriu o prazo estipulado, e culpabiliza a gráfica com desculpas esfarrapadas, sempre aumento/prorrogando o prazo de entrega dos álbuns, sem conseguir provar que a gráfica e real culpada pela não entrega dos álbuns. Ainda assim, a responsabilidade integral pelo cumprimento do prazo é pela contratada e não a gráfica.
Todas as contratantes foram flexíveis ao esticamento do prazo, mas diante da falta de respeito da empresa citada, fica aqui minha indignação pela falta de comprometimento e a solicitação da resolução do problema: a entrega dos álbuns ou nosso dinheiro de volta.