PATRICIA GONCALVES DA SILVA

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

01/09/2025 às 23:00

ID: 225890983

À Sra. *****
CNPJ: *****

Ref.: Contrato de Prestação de Serviços de Fotografia Formatura (20/12/2024)

Prezada Sra.,

Eu, *****, venho por meio desta formalizar reclamação em razão do descumprimento contratual referente à entrega dos álbuns fotográficos do evento de formatura realizado em 20/12/2024, conforme contrato firmado em 20/05/2024.

Embora as fotos digitais tenham sido entregues, até a presente data os álbuns físicos não foram disponibilizados, em descumprimento à Cláusula 7 do contrato, que estabelece o prazo máximo de 50 (cinquenta) dias úteis após a escolha das fotos para entrega do material.

O atraso configura inadimplemento contratual, trazendo prejuízo aos contratantes que aguardam o cumprimento integral do serviço contratado. Ressalto que a Cláusula 6 prevê a responsabilidade integral da contratada em caso de descumprimento, com possibilidade de ressarcimento de 100% do valor pago.

Diante disso, solicito a imediata entrega dos álbuns contratados em até 5 (cinco) dias úteis a contar do recebimento desta notificação, sob pena de rescisão contratual e adoção das medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e via judicial, para reparação dos prejuízos e devolução integral dos valores pagos.

Atenciosamente,
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CPF: *****
Telefone: *****
E-mail: *****