DECEPÇÃO E DESRESPEITO TOTAL!

Em réplica
Belo Horizonte - MG
13/05/2022 às 11:01
ID: 143354591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSHOW DE HORROR E DESRESPEITO!
Procurei essa Dra ano passado, toda animada pra fazer meus primeiros procedimentos. Algo que eu imaginava simples, preenchimento olheiras, bigode chinês, botox e um leve preenchimento labial, se tornou pesadelo. Sai de lá com outro rosto, que 3 meses depois, parecia ter engordado 15 kg! Nada do que eu imaginei havia sido feito. Resultado de rosto de boneco de cera, traços apagados, sorriso travado, bochechas enormes, lábios assimétricos e com o temido bico de pato, com o lábio caindo sobre os dentes. Além de bolsa em uma das olheiras preenchidas. Uma total desarmonização facial! A única coisa que deu certo foi o botox! Hoje constato que ocorreram vários erros médicos em uma única consulta. Percebendo que havia algo errado naquilo tudo, voltei ao consultório e fui entender que a Dra Patrícia Leite havia aplicado Hialurônico na região malar, alegando ser necessário pra tratar minhas olheiras. Coisa que nenhum profissional recomenda no meu caso, já que tenho a maçã do rosto cheia. Ou seja, ela fez algo que eu não solicitei e me cobrou caro por isso, e tive que pedir pra remover. Além disso, a médica foi extremamente anti ética, quando levei pra ela a minha insatisfação, gritando comigo, em tom de deboche, se recusou a reparar a olheira que havia ficado com bolsa. E além disso, ao aplicar Hialuronidase pra retirar o malar que solicitei, ela retirou também o preenchimento da área dos olhos, sem que eu solicitasse, deixando ambos os lados sem o preenchimento, de forma que em seguida tive que pagar outra profissional pra refazer a área dos olhos. Extremamente cruel! Mas o pior foi a intercorrência que ela me causou. Aplicou sem me explicar nada, um preenchimento pesado que não é indicado para a linha do sulco nasogeniano, chamado hidroxipatita de cálcio, produto extremante pesado, para um plano tão superficial, causando nódulos e travamento do meu sorriso. Problema desnecessário gerado pela médica, uma vez que eu havia solicitado o acido hialurônico, preenchedor seguro, e que eu sabia que havia antídoto. Moral da história: mais de R$10.*******,00 jogados no lixo, e um ano de insatisfação ao olhar no espelho e sentir falta do rosto que eu tinha antes. A tristeza de saber que poderia ter sido diferente se eu não tivesse caído nas mãos erradas. Essa clínica mostra ser uma máquina capitalista, de puro marketing, só dinheiro!! Já faz um ano que mal consigo tirar fotos de rosto por tudo que essa dra. me fez, numa simples consulta de 15 minutos!! Hoje estou sofrendo, tentando resolver a intercorrência que ela me gerou, com o sorriso torto, bochecha assimétrica, nódulo de hidroxipatita. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], e muito injustiçada como cliente e ser humano, principalmente quando lembro a forma que fui tratada por ela, quando a procurei na maior compreensão. Ps: Pasmen! No dia da consulta em meio a toda aquela correria que ela arruma pra ganhar muito dinheiro, ela me perguntou enquanto aplicava os produtos pra que seria a última seringa de ácido hialurônico!!!! Oiii? Ali eu já me preocupei. Uma loucura!!! Corram! Só o que posso indicar. Empatia e profissionalismo nesse lugar é 0! Um verdadeiro show de horror e desrespeito ao cliente, não existe pós nada lá. Se você tem qualquer problema te descartam feito lixo e te maltratam pra você se assustar e não voltar.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2022 às 16:57
Boa tarde Naara,
Já entramos em contato com você e aguardamos seu retorno presencial para uma nova avaliação com a médica.
Cordialmente
Equipe Patrícia Leite
Réplica da empresa
30/06/2022 às 17:04
Olá Naara,
Conforme falamos pelo telefone estamos a disposição para agendar o seu retorno presencial com a médica.
Cordialmente
Equipe Patrícia Leite