Patricia Maciel ME

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São José dos Campos - SP

05/03/2025 às 13:09

ID: 210926053

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Fiz duas compras pela internet, na empresa NUR Autoral, localizada em Porto Alegre. Uma das compras foi realizada no dia 19 de fevereiro de 2025 e a outra compra no dia 20.
Meus produtos ainda não foram entregues. Entrei em contato com a loja, por whatsapp, e a principio uma pessoa que se identificou como *****, da loja online, me passou um link da transportadora para rastrear o meu pedido. Quando acessei a primeira vez, consegui ver o pedido no site. Também recebi um e-mail, dizendo que eu poderia clicar no link para acompanhar meu pedido e que ele já tinha sido enviado na segunda-feira, dia 24.
Porém, tentei novamente clicar nos links enviados e não consigo acessar. O site diz que meu e-mail não está cadastrado e no link enviado por whatsapp também não tenho acesso.